Izdelava spletnih strani je za večino podjetij prvi resen korak v digitalno prodajo, a marsikdo ga še vedno odlaša. Razlogi so znani: strošek se zdi visok, čas pa ga ni. Realnost je drugačna. Slovenec pred nakupom danes skoraj vedno najprej preveri ponudnika na spletu, in če vas tam ni, vas zanj praktično ni. Spodaj razložimo, kaj dobro spletno mesto dejansko prinese poslu, koliko stane vstop in na kaj paziti, da naložba ne ostane mrtva črka.
Zakaj podjetje brez spletne strani izgublja stranke
Po podatkih Statističnega urada RS ima dostop do interneta več kot 90 odstotkov slovenskih gospodinjstev, delež ljudi, ki vsaj enkrat letno opravijo spletni nakup ali stopijo v stik s podjetjem prek spleta, pa se vztrajno vzpenja. To pomeni preprosto stvar. Kupec sam išče informacije, primerja ponudnike in se odloči, še preden vas pokliče. Če te informacije najde pri konkurentu in ne pri vas, je odločitev pogosto že sprejeta.
Spletna stran tu opravi delo, ki ga noben oglas ali objava na družbenem omrežju ne more nadomestiti. Družbena omrežja so najeto stanovanje. Algoritem določa, kdo vidi vašo objavo, in pravila se spreminjajo iz meseca v mesec. Spletna stran je lastnina, ki jo nadzorujete vi. Vse niti vodijo nazaj k njej, zato je tudi središče vsake resne digitalne strategije.
Sedem konkretnih prednosti dobre spletne strani
Namesto splošnih obljub naštejmo, kaj kakovostno spletno mesto dejansko spremeni v vsakdanjem poslovanju:
- Dosegljivost 24 ur na dan. Stran prodaja in informira tudi ob treh zjutraj, ko vaša pisarna spi. Za spletne trgovine je to dobesedno dodaten prihodek izven delovnega časa.
- Širši doseg. Lokalna trgovina lahko prek spleta prodaja po vsej Sloveniji, ponudnik storitev pa se z dobro optimizacijo pojavi prav v trenutku, ko nekdo išče njegovo rešitev.
- Verodostojnost. Urejena stran s pristnimi referencami in jasnimi kontakti gradi zaupanje. Zastarela ali počasna stran ima nasproten učinek in odžene več ljudi, kot jih privabi.
- Prihranek časa. Pogosta vprašanja, ceniki in opisi storitev na enem mestu pomenijo manj enakih telefonskih klicev in manj e-pošte z istimi vprašanji.
- Merljivost. Z orodji, kot je Google Analytics, vidite, od kod prihajajo obiskovalci, katere strani berejo in kje odidejo. Oglas v časopisu tega ne pove.
- Centralizacija. Vse informacije o izdelkih, storitvah in podjetju so na enem mestu, ki ga lahko kadarkoli posodobite sami.
- Temelj za rast. Brez spletne strani SEO, oglaševanje in e-poštni marketing nimajo kam voditi prometa. Stran je cilj, na katerega usmerite vse ostale kanale.
Koliko stane izdelava spletne strani
Strošek je glavni razlog za odlašanje, čeprav je razpon danes ogromen. Preprosta predstavitvena stran na sistemu, kot je WordPress, lahko stane nekaj sto evrov, medtem ko gre cena za spletno trgovino z integracijami in po meri izdelanim oblikovanjem hitro čez nekaj tisoč. Pomembnejši od začetne cene je razmislek, kaj stran sploh mora doseči.
Pred naročilom si odgovorite na nekaj vprašanj:
- Ali stran le predstavlja podjetje, ali tudi prodaja in zbira povpraševanja?
- Koliko podstrani in vsebine boste potrebovali ob zagonu in pozneje?
- Kdo bo stran vzdrževal in posodabljal vsebino?
- Je predviden proračun tudi za optimizacijo in oglaševanje, da bo stran sploh dobila obiskovalce?
Zadnja točka je tista, ki jo podjetja najpogosteje spregledajo. Stran brez prometa je kot trgovina v stranski ulici brez napisa. Šele povezava z vsebinskim marketingom in iskalno optimizacijo iz spletnega mesta naredi pravo prodajno orodje. Več o tem, kako vsebina pripelje obiskovalce do nakupa, najdete v članku kako z vsebinskim marketingom povečate promet na spletni strani.
Na kaj paziti, da stran res deluje
Sama postavitev še ni zagotovilo rezultatov. Veliko strani izgleda lepo, a ne prinaša povpraševanj, ker zanemarijo osnove.
Hitrost in mobilna izkušnja
Več kot polovica obiskov pride z mobilnih naprav. Če se stran na telefonu nalaga predolgo ali je nerodna za uporabo, obiskovalec odide v nekaj sekundah. Odzivno oblikovanje in optimizirane slike so zato nujna, ne dodatek. Kako pomembno je pravilno pripraviti vizualne elemente, smo opisali v zapisu poimenovanje slik je pomembno za optimizacijo spletnih strani.
Jasen klic k dejanju
Obiskovalec mora v nekaj sekundah razumeti, kaj naj stori. Naj pokliče, izpolni obrazec, doda izdelek v košarico? Stran brez jasnega naslednjega koraka pusti človeka, da odide brez akcije.
Vzdrževanje in varnost
Spletna stran ni projekt, ki ga zaključite in pozabite. Posodobitve sistema, varnostne kopije in veljaven SSL certifikat so del rednega vzdrževanja. Zanemarjena stran je vstopna točka za vdore in vir slabe izkušnje, ko nekaj preneha delovati.
Pogosta vprašanja
Je za majhno podjetje spletna stran sploh potrebna?
Da, in pogosto je za malo podjetje še pomembnejša kot za veliko. Manjši ponudnik nima oglaševalskega proračuna velikih blagovnih znamk, zato je dobro odkrita stran v iskalniku eden redkih kanalov, kjer se lahko enakovredno postavi ob bok večjim tekmecem.
Naj uporabim brezplačen graditelj strani ali najamem agencijo?
Brezplačna orodja so smiselna za prvi poskus ali zelo preprosto vizitko. Ko stran postane resno prodajno orodje, se splača strokovna pomoč. Agencija poskrbi za strukturo, optimizacijo in tehnično plat, ki vplivajo na uvrstitev in konverzije, kar težko pokrijete sami.
Koliko časa traja izdelava spletne strani?
Preprosta predstavitvena stran je lahko pripravljena v enem do dveh tednih, obsežnejša spletna trgovina ali stran po meri pa zahteva več tednov, saj vključuje pripravo vsebine, oblikovanje in testiranje pred zagonom.
Naslednji korak
Spletna stran ni strošek, ki ga je treba prenesti, ampak orodje, ki ob pravilni postavitvi vsak mesec prinaša povpraševanja in prodajo. Razlika med stranjo, ki samo stoji, in tako, ki dela, je v premišljeni strategiji, optimizaciji in vzdrževanju. Če želite, da bo vaše spletno mesto dejansko pripeljalo stranke in ne le obstajalo, spoznajte storitve agencije Pakt in se pogovorite o pristopu, ki ustreza vašemu poslu.
