Plačljivi spletni oglasi so pogosto najhitrejša pot do novih kupcev, a le, če veste, kaj delate. Uspeh ni odvisen samo od debeline denarnice. Pomembno je predvsem to, komu oglas prikažete in kaj mu sporočate. Če kampanje niso smiselno zastavljene, boste denar hitro porabili brez pravih rezultatov.
Kje in kako ujeti kupce
Plačljivo oglaševanje se v osnovi deli glede na to, kaj uporabnik v danem trenutku želi. Ljudje se na Googlu obnašajo drugače kot na Facebooku. Ko to razumete, boste veliko lažje izbrali pravi kanal za svoj izdelek.
Ko kupci sami iščejo rešitev
Ko nekdo v iskalnik vpiše “popravilo strehe” ali “zimske pnevmatike”, točno ve, kaj rabi. Išče rešitev za svoj problem. Vaš cilj v tem primeru je, da se prikažete med prvimi rezultati prav takrat, ko vas potrebuje. Pametno Google oglaševanje zato zahteva preudarno izbiro ključnih besed. Iskalne kampanje se odlično obnesejo pri storitvah in specifičnih izdelkih, saj kupci ponudnika pogosto že izbirajo in so pripravljeni na nakup.
Zbujanje zanimanja na družbenih omrežjih
Družbena omrežja pa delujejo drugače. Uporabniki na Facebooku ali Instagramu ne iščejo novih izdelkov, ampak pregledujejo vsebine in se zabavajo. Oglasi tam zmotijo njihovo pozornost. Prikazujejo se glede na interese in demografijo. To pride zelo prav pri novostih, modi ali kozmetiki. Gre za stvari, za katere ljudje sploh ne vedo, da jih mikajo, dokler jih ne vidijo. Tukaj šteje predvsem dobra slika in čustva, ne pa suhoparne tehnične lastnosti.
Kako zastaviti oglasni račun
Veliko oglasov propade zaradi zmede v nastavitvah. Struktura računa mora biti preprosta in mora slediti temu, kar dejansko ponujate. Tako bodo algoritmi lažje razporedili denar.
Zadeva ima običajno tri ravni. Na vrhu je kampanja z določenim proračunom, lokacijo in glavnim ciljem, kot je na primer prodaja. Pod njo so oglasne skupine, ki naj bodo tematsko ločene. Če prodajate obutev, ne mečite ženskih škornjev in moških superg v isto skupino. Vsaka skupina rabi svoje ključne besede. Na koncu pa so tu še posamezni oglasi, ki se morajo ujemati s temo skupine. Bolj ko je oglas povezan s tem, kar človek išče, manj boste plačali za klik.
Koliko denarja potrebujete za začetek
Slovenija je majhen trg. Za testiranje oglasov ne rabite ogromnih zneskov, kot je to praksa v ZDA. Vseeno pa s petimi evri na dan ne boste prišli daleč.
Oglasne platforme se učijo iz podatkov. Da ugotovijo, komu prikazati oglas, potrebujejo konverzije (na primer nakupe ali poslana povpraševanja). Če imate na voljo pet evrov na dan in vas en klik stane evro, boste dobili le pet obiskovalcev. Težko je pričakovati, da bo ravno eden od teh petih takoj kupil izdelek. Algoritem tako ostane slep, ker nima dovolj podatkov o pravih kupcih.
Za normalen začetek pri nas običajno zadostuje od 15 do 30 evrov na dan za posamezno kampanjo. Po dveh ali treh tednih se nabere dovolj informacij. Takrat vidite, kaj deluje, in nedonosne oglase preprosto ugasnete.
Spremljanje rezultatov in donosnosti (ROAS)
Glavna prednost spletnih oglasov je, da lahko sledite vsakemu evru. Pri spletnih trgovinah je najbolj uporaben podatek ROAS, torej donosnost naložbe v oglaševanje.
Računica gre takole: prihodke iz oglasov delite s stroški in pomnožite s sto. Če vložite 1.000 evrov in prodate za 4.000 evrov blaga, je vaš ROAS 400-odstoten.
- Pri ROAS-u 100 % prihodki komaj pokrijejo stroške oglasov. V praksi to pomeni izgubo, saj morate plačati še nabavno vrednost izdelka, davke in poštnino.
- Vsak posel ima drugačno mejo, pri kateri postane dobičkonosen. Trgovina z zabavno elektroniko ima nizke marže in morda rabi ROAS 800 %, da preživi. Nekdo, ki prodaja spletne tečaje brez stroškov pošiljanja in materiala, pa bo krepko v plusu že pri 250 %.
Ne glejte samo na ceno na klik. Poceni kliki pogosto pripeljejo ljudi, ki sploh nočejo ničesar kupiti. Raje plačajte več za tistega pravega kupca, kot pa da dobite tisoč poceni obiskovalcev, ki takoj zaprejo zavihek.
Pogoste napake, ki kurijo denar
Tudi najboljša tehnična nastavitev ne pomaga, če so temelji slabi. Podjetja pogosto ponavljajo napake, zaradi katerih hitro izpraznijo račun.
Preširoke ključne besede
Če vklopite široko ujemanje besed in ne dodate negativnih ključnih besed, boste hitro ob denar. Prodajalec dragih lesenih oken, ki zakupi samo besedo okna, bo plačeval klike ljudi, ki iščejo rabljena okna, popravilo stekla ali celo Windows programe. Zato vedno določite tudi besede, pri katerih se vaš oglas ne sme prikazati.
Napačna vstopna stran
Oglas mora človeka samo pripeljati na stran. Kaj se zgodi potem, je odvisno od strani same. Ko nekdo klikne na oglas za točno določen model sesalnika v akciji, ga ne smete poslati na glavno stran trgovine. Nihče nima živcev, da bi sam brskal za obljubljenim izdelkom. Stran naj bo hitra, prilagojena telefonom in takoj naj pokaže tisto, kar je pisalo v oglasu.
Pomanjkanje potrpljenja
Sistemi rabijo nekaj časa, da dojamejo, kaj deluje. Vsakič, ko močno spremenite proračun ali besedilo, se učenje začne znova. Marsikdo po treh dneh ugasne kampanjo, ker še ni bilo prodaje. S tem pa sistem prekine ravno v trenutku, ko je morda začel prepoznavati prave kupce.
Kdaj zares vložiti v oglase
Oglasi so samo pospeševalec. Če vašega izdelka nihče noče, če ste predragi ali pa vam spletna stran ne dela prav, oglasi tega ne bodo rešili. Samo hitreje boste zapravili denar in ugotovili, da nekaj ne štima.
Ko pa vidite, da ljudje že sami od sebe kupujejo, ko so stranke zadovoljne in gre nakup brez težav skozi, takrat vklopite plačljive kampanje. Tako boste oglaševanje iz nepredvidljivega stroška spremenili v zanesljiv način pridobivanja novih strank.
