Ko postavljate prve spletne oglase, ne potrebujete le tehničnega znanja, ampak predvsem občutek za to, komu dejansko prodajate. Za podjetja, ki raziskujejo, kako začeti z Google oglaševanjem, sta izbira pravih iskalnih izrazov in realen proračun dobra osnova. Sistem namreč prikaže oglas točno takrat, ko nekdo išče vašo specifično rešitev.
Zakaj je digitalna prisotnost osnova poslovanja?
Način, kako podjetja danes komunicirajo s kupci, se je povsem spremenil. Po vloženem denarju splet močno presega tradicionalne medije. Vaši kupci so večino časa na telefonih in iskalnikih. Prednost spletnega oglaševanja je predvsem v tem, da je vse merljivo. Oglase lahko sproti prilagajate in jih kažete samo tistim, ki jih vaš izdelek zanima. Tako ne zapravljate denarja za prikazovanje oglasov naključnim mimoidočim, kot se to pogosto zgodi pri klasičnih plakatih ali oglasih v revijah.
Odprtje in osnovna nastavitev oglasnega računa
Najprej morate ustvariti uporabniški profil na uradni strani platforme. Potrebujete zgolj e-poštni naslov. Najbolje je, da uporabite tistega s končnico vašega podjetja. Kasneje boste tako veliko lažje dodeljevali dostope sodelavcem ali zunanji agenciji.
Vnos poslovnih podatkov in plačilnih sredstev
Sistem vas bo vodil skozi vnos podatkov o podjetju, kjer vpišete naslov in davčno številko. Nato dodate še plačilno sredstvo. Najbolj preprosta je uporaba kreditne kartice za samodejna plačila. Google vam bo stroške trgal ob koncu meseca oziroma takrat, ko dosežete določen znesek. Poskrbite, da je kartica veljavna, sicer se bodo vaši oglasi ustavili.
Povezava z analitičnimi orodji
Preden zaženete oglase, morate urediti še sledenje. Povežite oglasni račun z orodjem za analitiko, kot je recimo Google Analytics. Tako boste natančno videli, kateri oglas ali ključna beseda je prinesla prodajo oziroma povpraševanje. Če tega ne nastavite, boste denar trošili povsem na slepo in ne boste vedeli, kaj prinaša rezultate.
Kakšna je pravilna struktura oglasnega računa?
Način, kako strukturirate račun, vpliva na to, koliko boste plačali za klike. Sistem deluje na treh ravneh. Na vrhu so kampanje, sledijo oglasne skupine, znotraj njih pa posamezni oglasi in ključne besede. Začetniki pogosto zmečejo vse svoje izdelke v eno kampanjo. To je napaka. Če vse pomešate, ne morete napisati oglasov, ki bi se ujemali s tem, kar ljudje zares iščejo.
Stvari raje razdelite tematsko. Če prodajate športno opremo, naredite eno kampanjo za tekaške copate in drugo za kolesarsko opremo. Znotraj tekaške kampanje potem ločite moške in ženske modele v svoje oglasne skupine. Ko bo nekdo iskal “moški tekaški copati”, se mu bo prikazal točno tisti oglas. Google nagrajuje tovrstno natančnost. Bolj kot se oglas ujema z iskanjem, cenejši bo klik in višje boste uvrščeni na strani.
Vrste kampanj in izbira pravega formata
Google Ads ponuja več vrst kampanj. Da ne boste denarja vlagali v napačne formate, morate poznati osnovne razlike med njimi.
- Iskalno omrežje: Gre za tekstovne oglase med rezultati iskanja. Prikažejo se, ko nekdo vtipka določen pojem. To je najbolj neposreden način prodaje, saj ujamete človeka ravno takrat, ko nekaj dejansko išče.
- Prikazno omrežje: To so slikovni oglasi oziroma pasice, ki vas spremljajo po različnih spletnih portalih. Uporabljajo se predvsem za opominjanje tistih, ki so vašo stran že obiskali (remarketing). Tukaj ljudje ne iščejo aktivno vašega izdelka.
- Video kampanje: Oglasi na YouTubu in podobnih platformah. Odlični so takrat, ko želite vizualno predstaviti izdelek, ki zahteva nekoliko več razlage.
Če ste začetnik, se najprej osredotočite na iskalno omrežje. Tam boste najhitreje dobili prodajo. Slikovne in video oglase prihranite za kasneje, ko bo iskalni potencial že izkoriščen.
Kako določiti proračun in ciljno občinstvo?
Koliko denarja vložiti na začetku? Sistem deluje kot dražba, kjer sami poveste, koliko ste največ pripravljeni plačati za en klik. Dobro pravilo je, da dnevni proračun nastavite tako visoko, da pokrije vsaj deset do dvajset klikov. Tako bo algoritem dobil dovolj podatkov za optimizacijo.
Oglase lahko omejite na določene države, mesta in jezike. Pri iskalnih kampanjah pa so najpomembnejše ključne besede. Izbirajte takšne, pri katerih je jasno, da gre za nakup, in se izogibajte preširokim izrazom. Če prodajate specifične IT rešitve podjetjem, nastavite ciljanje tako, da oglase vidijo vodje oddelkov. S tem preprečite klike naključnih ljudi, ki iščejo zgolj splošne informacije.
Merjenje uspešnosti in razumevanje donosa (ROAS)
V spletnem marketingu ni pomembno, kolikokrat se je oglas prikazal. Pomembno je le to, koliko je prodal. Zato vedno spremljamo metriko ROAS (Return on Ad Spend), ki nam pove, kakšen je donos na vloženi denar.
Izračun je preprost. Če v oglase vložite 1000 evrov, ti pa prinesejo 5000 evrov prihodkov, je vaš ROAS 500-odstoten. Za takšen vpogled morate imeti pravilno nastavljeno merjenje konverzij. Ko imate te številke pred seboj, lahko vi ali agencija, kot je Agencija Pakt, hitro odreagirate. Denar enostavno vzamete kampanjam z nizkim donosom in ga preusmerite v tiste, ki prinašajo največji dobiček.
Vloga pristajalne strani pri zaključevanju prodaje
Tudi najboljši oglas ne bo pomagal, če je vaša spletna stran slaba. Oglas namreč uporabnika pripelje na tako imenovano pristajalno stran. To je podstran, ki ima eno samo nalogo: prepričati obiskovalca v nakup ali oddajo povpraševanja.
Če v oglasu obljubljate popust za določen izdelek, mora obiskovalec ta izdelek s popustom videti takoj po kliku. Ljudje na spletu nimajo časa iskati stvari po vaših menijih. Stran mora delovati hitro in brez težav na telefonih. V nasprotnem primeru bodo obiskovalci hitro odšli, vi pa boste vseeno plačali za njihov klik.
Kdaj se vložek povrne in kje se najpogosteje zatakne?
Veliko ljudi pričakuje, da bodo takoj po vklopu oglasov začela deževati naročila. Oglasi se sicer res začnejo prikazovati zelo hitro, a Googlov algoritem potrebuje nekaj časa, da ugotovi, komu jih je najbolje prikazati. Ta faza učenja običajno traja od dveh tednov do enega meseca.
V prvih dneh bodo stroški klika verjetno malo višji. Največja napaka, ki jo lahko naredite, je nenehno spreminjanje nastavitev in proračunov v tem času. Če vsak dan nekaj popravljate, se faza učenja ponastavi in sistem začne znova zbirati podatke od začetka. Pustite oglasom nekaj časa, opazujte številke in se odločajte na podlagi podatkov, ne na podlagi občutkov.
