Izdelava spletne strani, ki prepriča, se ne začne pri izbiri barv ali pisave, ampak pri vprašanju, kaj naj obiskovalec na strani naredi. Raziskave o uporabniškem vedenju kažejo, da si obiskovalec mnenje o strani ustvari v manj kot pol sekunde, dokončno odločitev, ali ostane, pa pogosto sprejme v prvih treh do petih sekundah. To pomeni, da nimate druge priložnosti za prvi vtis. V nadaljevanju so konkretni nasveti in smernice, ki ločijo spletno stran, ki zgolj obstaja, od tiste, ki dejansko pripelje povpraševanja, nakupe in klice.
Zakaj prvi vtis odloča o vsem ostalem
Ko nekdo pristane na vaši strani, vzporedno presoja dve stvari. Prvič, ali je videti verodostojno in urejeno. Drugič, ali tukaj najde tisto, kar je iskal. Če katera koli od teh dveh stvari odpove, obiskovalec zapre zavihek in se vrne na Google. Tega vedenja ne morete preprečiti z lepšim logotipom, lahko pa ga obrnete sebi v prid s premišljeno strukturo.
Dober prvi vtis ni stvar okusa, ampak jasnosti. Obiskovalec mora v naslovni vrstici takoj razumeti, kaj ponujate in komu je namenjeno. Generičen pozdrav tipa “Dobrodošli na naši spletni strani” ne pove ničesar. Naslov, ki v eni vrstici pojasni vrednost, na primer “Računovodstvo za male podjetnike v Ljubljani”, pa obiskovalca zadrži.
Pet temeljev spletne strani, ki pretvarja obiskovalce
1. Najprej cilj, šele nato oblika
Preden napišete prvo vrstico ali izberete predlogo, odgovorite na eno vprašanje. Kaj naj obiskovalec naredi? Vsaka stran naj ima eno glavno dejanje, ki mu je podrejeno vse ostalo. Pri nekaterih straneh je to oddaja povpraševanja, pri drugih telefonski klic ali spletni nakup. Ko cilj postavite v ospredje, postanejo vse nadaljnje odločitve preprostejše.
- Spletni nakup: vidna cena, jasen gumb za dodajanje v košarico in čim manj korakov do plačila.
- Povpraševanje: kratek obrazec z največ tremi do štirimi polji, saj vsako dodatno polje zniža število oddaj.
- Telefonski klic: številka v glavi strani, na mobilnih napravah kot klikni za klic.
- Pridobivanje informacij: pregledna struktura in jasen naslednji korak na dnu vsebine.
2. Strateško načrtovanje strukture
Stran ni le zbirka podstrani, ampak pot, po kateri vodite obiskovalca. Pred izdelavo si na papirju ali v preprostem orodju narišite, kako bo nekdo prišel od domače strani do dejanja, ki ga želite. Razmislite o tem, na katero podstran bo pristal iz Googla, kateri pomislek ga utegne ustaviti in kateri vsebinski element ga bo prepričal. Stran, ki je zgrajena okoli te poti, deluje veliko bolje od tiste, ki je nastala po občutku.
3. Oblikovanje in uporabniška izkušnja
Prenatrpana ali zastarela stran odvrača enako učinkovito kot nedelujoč gumb. Pri oblikovanju velja manj je več. Dovolj praznega prostora, največ dve ali tri tipografske velikosti in dosledne barve dajo strani profesionalen videz brez velikega vložka. Posebno pozornost namenite hitrosti nalaganja. Stran, ki se nalaga dlje od treh sekund, izgubi velik del mobilnih obiskovalcev še pred prvim klikom. Stisnite slike, omejite število vtičnikov in preverite delovanje na telefonu, saj večina prometa danes prihaja prav z mobilnih naprav.
4. Vsebina, ki odgovarja na vprašanja
Obiskovalca na strani zadrži vsebina, ki govori njegov jezik in odgovarja na njegova konkretna vprašanja. Pišite kratko in jedrnato, v drugi osebi (nagovorite bralca), in se izogibajte strokovnemu žargonu, ki ga vaša stranka ne uporablja. Namesto naštevanja lastnosti pojasnite koristi. Stavek “uporabljamo najsodobnejšo tehnologijo” pove manj kot “vaše naročilo obdelamo v 24 urah”. Dobro napisana vsebina je hkrati tudi temelj za optimizacijo, saj iskalniki nagrajujejo strani, ki dejansko odgovarjajo na poizvedbe ljudi. Več o tem, kako vsebina poganja promet, najdete v zapisu kako z vsebinskim marketingom povečamo promet na spletni strani.
5. Optimizacija za iskalnike od prvega dne
Še tako lepa stran ne pomaga, če je nihče ne najde. SEO ni nekaj, kar dodate na koncu, ampak ga vgradite že med izdelavo. Poskrbite za smiselne naslove strani in meta opise, opisne naslove (H1 in H2), urejene URL naslove ter pravilno poimenovane in stisnjene slike z atributom alt. Pomembna je tudi tehnična plat, na primer mobilna prilagojenost in SSL certifikat, ki ga iskalniki pričakujejo. Če šele spoznavate področje, vam bo v pomoč naš pregled spletne optimizacije za čim višjo uvrstitev na Googlu.
Kontrolni seznam pred objavo
Preden stran postavite v živo, jo preglejte z očmi obiskovalca, ki vas ne pozna. Naslednji seznam pokrije najpogostejše spregledane točke.
- Naslovna vrstica v eni povedi pojasni, kaj ponujate in komu.
- Na vsaki strani je jasen poziv k dejanju nad pregibom.
- Stran se na mobilnem telefonu nalaga pod tremi sekundami.
- Kontaktni podatki in obrazec delujejo in pošiljajo sporočila na pravi naslov.
- Vsebina nima slovničnih napak in se bere naravno.
- Vse povezave delujejo, slik je primerno število in so stisnjene.
- SSL certifikat je aktiven in stran teče prek HTTPS.
Pogosta vprašanja
Koliko časa traja izdelava spletne strani?
Preprosta predstavitvena stran s petimi do sedmimi podstranmi je pogosto pripravljena v dveh do štirih tednih, večji projekti s spletno trgovino ali posebnimi funkcijami pa lahko trajajo več mesecev. Največji del časa običajno ne vzame tehnična izvedba, ampak priprava vsebine in fotografij, zato se izplača začeti zbirati gradivo zgodaj.
Ali je brezplačna spletna stran dovolj dobra?
Za začetek ali za preverjanje ideje je lahko brezplačna ali cenovno ugodna rešitev povsem smiselna. Pomembno je, da že na začetku poskrbite za lastno domeno, urejeno vsebino in osnovno optimizacijo. Ko posel raste, pa se izplača razmisliti o profesionalni izdelavi, ki vam da več nadzora nad hitrostjo, oblikovanjem in širitvijo.
Kdaj je čas za prenovo obstoječe strani?
Jasen znak je, da stran ne prinaša več povpraševanj, da je na mobilnih napravah neuporabna ali da videz ne ustreza več vaši blagovni znamki. Tudi padec uvrstitev na Googlu in počasno nalaganje sta dober razlog za prenovo. Več o tem si lahko preberete v zapisu ali je čas za prenovo spletne strani.
Naslednji korak do strani, ki prinaša rezultate
Spletna stran, ki prepriča, je rezultat jasnega cilja, premišljene strukture, urejene vsebine in vgrajene optimizacije. Vsak od teh elementov lahko nastavite sami, a kadar želite, da stran od prvega dne tudi prinaša povpraševanja, se izplača delo zaupati ekipi, ki to počne vsak dan. Spoznajte storitve agencije Pakt in se posvetujte, kako bi vaša nova ali prenovljena stran lahko delala za vas, namesto da zgolj stoji na spletu.
